Las compras de los clientes no suelen ser muy divertidas, ya que están más centrados en comprar los artículos necesarios lo más rápido posible. También evitan hacer compras cuando la tienda está demasiado abarrotada.

Por lo general, al reducirse el número de clientes que visitan una tienda o un comercio, la plantilla también se ajusta en consecuencia.

Las colas en el punto de venta van y vienen en ciclos cortos y los clientes pueden sentirse incómodos al esperar su turno. Esto hace que sea más difícil para un minorista ajustar la plantilla y planificar sus tareas.

Nuestras soluciones

block.image.alt

En la entrada de la tienda o de una zona/sección de la misma, una solución de recuento de personas ofrece una clara indicación del número de personas presentes en el local frente al número máximo permitido de personas.

La misma solución puede proporcionar una señal cuando haya demasiada gente haciendo cola en el punto de venta, lo que permite al personal presente interrumpir su tarea actual y abrir uno o más puntos de venta adicionales para reducir la cola y el tiempo de espera del cliente.

Cómo lograrlo

La solución de recuento de personas TruVision puede funcionar con una o varias cámaras que cubran una o varias entradas y salidas de la tienda o una zona de la misma. Las personas que visitan la tienda pueden comprobar el estado real en uno o más monitores que se muestran en la entrada.

Esta solución está completamente integrada con el software TruVision, el mismo software que se utiliza para visualizar todas las demás imágenes de la cámara en el espacio comercial.

Esta solución permite a un minorista ajustar la plantilla en consecuencia según situaciones como, por ejemplo, restricciones debido a una pandemia y limitación de personas, lo que permite mejorar la experiencia general de compra del cliente.

Enlaces de interés

Contacts

¿Desea saber más?
¿Algún otro tema del que quiera hablar?
No dude en contactarnos:

Serge Coppens d’Eeckenbrugge
Aritech Customer Experience Director
[email protected]