«Comprador»: persona, firma, empresa, institución pública u organismo a quienes se venden o proporcionan los Productos o Servicios (tal y como se definen a continuación).

«Leyes sobre privacidad de los datos»: legislación y normativas aplicables sobre protección de Información personal en cualquier país, estado o municipio con jurisdicción para regular la actividad objeto de los acuerdos suscritos entre el Vendedor y el Comprador.

«Información personal»: intercambio de información y datos en relación con los acuerdos entre el Comprador y el Vendedor sobre cualquier persona física identificada o identificable o, en la medida en que exista un conflicto con la legislación aplicable, que están sujetos a alguna legislación aplicable en materia de privacidad de los datos.

«Productos»: todos los artículos pedidos por el Comprador y proporcionados por el Vendedor en virtud de una orden de compra confirmada, como se describe con mayor detalle en el albarán o la confirmación del pedido del Vendedor, según proceda.

«Vendedor»: Carrier Fire & Security BV, una empresa de responsabilidad limitada organizada y regulada por las leyes de los Países Bajos con domicilio social en Kelvinstraat 7 6003 DH Weert, registrada en Weert, con n.° de IVA NL 801757447B01 y número de identificación fiscal 13033009, o cualquiera de sus empresas afiliadas. El Vendedor puede actuar en nombre de cualquiera de sus otras empresas afiliadas. En ese caso, será necesario mencionar a la empresa afiliada en la confirmación del pedido o la factura, y cualquier referencia que se haga a continuación al «Vendedor» se referirá a la empresa afiliada del Vendedor.

«Servicios»: todos los servicios prestados por el Vendedor al Comprador tal y como se establece en la confirmación del pedido del Vendedor, entre otros, servicios de desarrollo, capacitación y mantenimiento del Producto.

«Software»: programa informático legible por máquina y proporcionado solo en formato de código objeto o compilación de datos que están insertados en cualquier soporte de expresión tangible, o cualquier soporte de almacenamiento desde el que se pueda detectar, reproducir o comunicar el programa, con la ayuda de algún equipo o dispositivo. Abarcará, entre otros, el software operativo propietario del Vendedor, proporcionado para el funcionamiento de los Productos, cualquier software para mejorar el funcionamiento del Producto, así como cualquier actualización o revisión de este material que el Vendedor proporcione en cumplimiento de un compromiso por escrito específico o de cualquier otra forma.

«Documentación del usuario»: cualquier documentación relacionada con el Software.

En el presente documento se establecen los términos y condiciones generales (en lo sucesivo, «Términos») que regulan la provisión de Productos y Servicios por parte del Vendedor.

Los Términos son aplicables a todas las ofertas, las confirmaciones de pedidos, el suministro y las entregas de todos los Productos y Servicios que el Vendedor realiza al Comprador. Los Términos establecen el alcance total de las obligaciones y responsabilidades del Vendedor. A excepción de lo que se establece expresamente en estos Términos, todas las garantías, condiciones, representaciones realizadas por el Vendedor y todos los demás términos, ya sea de forma explícita o implícita por ley, quedan excluidos hasta el grado máximo en que lo permita la legislación aplicable.

La falta o el retraso por parte del Vendedor en la ejecución de cualquiera de las disposiciones de estos términos no se considerará una renuncia a ninguno de los derechos del Vendedor en virtud de estos Términos.

Cada una de las disposiciones de estos Términos es diferente e independiente. Si un tribunal con la jurisdicción competente determina que una disposición o parte de una disposición es ilícita, nula o inaplicable, ya no se considerará como parte de estos Términos, si bien el resto de esa disposición y todos los demás términos no se verán afectados.

La realización de un pedido por parte del Comprador y la posterior confirmación de ese pedido por parte del Vendedor constituyen un acuerdo sujeto a estos Términos. La utilización de los Productos, el Software o los Servicios por parte del Comprador tras haber recibido la debida notificación de estos Términos (a través de cualquier comunicación por escrito o con la disponibilidad en línea antes de la venta) se entenderá como la aceptación total de los mismos.

A pesar de que se dispongan términos incoherentes o adicionales en el pedido del Comprador, en los términos y condiciones generales o en cualquier otro documento del Comprador, el Vendedor confirma el pedido del Comprador con la condición expresa de que el Comprador acepte los términos y condiciones previstos a continuación como los únicos términos que rigen el pedido del Comprador.

El Vendedor se reserva el derecho en todo momento de suministrar Productos o Servicios alternativos/intercambiables y equivalentes en caso de falta de disponibilidad de los Productos o Servicios solicitados, en virtud de los mismos términos y condiciones que se validan en la confirmación del pedido.

El Vendedor actúa de forma totalmente libre e independiente en la ejecución del acuerdo. Nada de lo dispuesto en el presente acuerdo se interpretará como la creación de una asociación, empresa conjunta, organismo o de otro modo entre las Partes. El Vendedor tendrá derecho a ceder libremente el acuerdo o a subcontratar cualquier tipo de trabajo con arreglo a estos Términos a cualquiera de sus empresas afiliadas, al grupo de empresas de Carrier o a algún tercero.

Nada de lo dispuesto en el presente documento se entenderá como una obligación por parte del Vendedor de proporcionar soporte, actualizaciones o revisiones a cualquier Software, salvo que así se estipule en una obligación por escrito independiente.

Al Comprador se le concede una licencia perpetua no exclusiva para usar el Software y la documentación de usuario relacionada entregada por el Vendedor, ya sea como parte de cualquier Producto o por separado. Al Comprador no se le otorga una licencia para usar ningún otro Software o documentación. Esta licencia limitada no exclusiva permite al Comprador: 1) usar el Software y la documentación de usuario para sus fines corporativos internos y solo en los productos en los que está instalado en el momento de la entrega o, si el Software se suministra por separado, en relación con los Productos proporcionados por el Vendedor y 2) realizar una copia del Software en un formato legible por máquina solo para los fines de copia de seguridad, siempre que el Comprador deba reproducir en dicha copia el aviso de derechos de autor y cualquier otra leyenda de propiedad que estuviera en la copia original.

El Comprador deberá obtener una licencia complementaria del Vendedor (que el Vendedor concederá o no solo a su exclusivo criterio) antes de usar el Software en cualquier otro equipo o para cualquier otro fin. El Comprador no tendrá ningún otro derecho en virtud de esta licencia limitada no exclusiva. El Comprador no puede distribuir copias del Software ni la Documentación de usuario a terceros ni transferir el Software en formato electrónico de un equipo a otro a través de una red.

El Software contiene conocimientos técnicos del Vendedor. Para proteger dichos conocimientos técnicos, el Comprador no puede descompilar, practicar ingeniería inversa, desensamblar ni reducir de otro modo el Software a un formato perceptible por el ser humano. Si el Comprador desea obtener información sobre la interoperabilidad tal y como se prevé en la Directiva 2009/24/CE de la Unión Europea sobre la protección jurídica de programas de ordenador, el Comprador ofrecerá al Vendedor una oportunidad razonable de proporcionar dicha información sobre la interoperabilidad en unas condiciones razonables que determinará el Vendedor. El Comprador no puede modificar, adaptar, traducir, alquilar, arrendar, prestar, revender con fines de lucro u otro propósito, distribuir, conectar en red o crear trabajos derivados basados en el Software o cualquier parte del mismo, ni permitirá que ningún tercero lo haga. Todo el Software y la documentación de usuario están protegidos por las leyes de derechos de autor, obras de autoría y patentes estadounidenses y europeas y por los tratados internacionales aplicables. No se podrá transferir al Comprador ninguna licencia otorgada en el marco de tales derechos, salvo que así se haya establecido anteriormente de forma expresa.

Todo el Software proporcionado por el Vendedor será propiedad del Vendedor. Si y en la medida en que el Vendedor proporcione al Comprador software o hardware de terceros, los términos y condiciones generales del software del tercero se aplicarán íntegramente y formarán parte integral de estos Términos en la medida en que el Vendedor haya informado al Comprador de los términos y condiciones del tercero. Por lo tanto, la aceptación de estos Términos se entenderá como la aceptación de los términos y condiciones de dicho tercero.

Con respecto al Software, independientemente de que esté incluido en el producto suministrado o de que se proporcione por separado, el Vendedor garantiza que dicho Software, en el momento de la entrega, se ajustará de forma sustancial a la Documentación de usuario del Vendedor, siempre y cuando se utilice correctamente y según lo establecido en la Documentación de usuario.

El Vendedor realizará todos los esfuerzos razonables para corregir, en un período de tiempo prudente, posibles errores del Software en el plazo de 3 meses después de la entrega (o, si las Partes han convenido una prueba de aceptación, en el plazo de 3 meses después de la aceptación), con la condición de que el Vendedor haya proporcionado un informe detallado por escrito en el que se describan los errores. El Vendedor corregirá estos errores de forma gratuita a menos que el Software no se desarrolle a un precio fijo, en cuyo caso el Vendedor cobrará sus tarifas estándar. El Vendedor también podrá cobrar sus tarifas estándar si los errores resultan de un uso indebido o inadecuado por parte del Comprador, o bien si la causa del error no puede atribuirse al Vendedor o si los errores podrían haberse detectado durante la ejecución de la prueba de aceptación convenida. La obligación de corregir los errores se extingue si el Comprador realiza cambios en el Software, o encarga a terceros que los hagan, sin el consentimiento por escrito del Vendedor.

Esta garantía limitada se otorga solo al comprador original y no se extiende a ningún comprador o cesionario posterior de los Productos, el Software o los Servicios (de desarrollo). El comprador original no tiene derecho a extender ni transferir esta garantía a ningún tercero. En el máximo grado en que lo permita la ley, esta garantía sustituye a todas las demás garantías, condiciones, representaciones u otros términos, ya sean escritos u orales, incluida cualquier garantía de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

El Vendedor realizará todos los esfuerzos comerciales razonables para entregar los Productos, los Servicios o el Software en la fecha de entrega acordada.

Las fechas de entrega indicadas por el Vendedor o establecidas en la aceptación o confirmación del pedido del Vendedor son solo estimaciones y, por consiguiente, no se considerarán legalmente vinculantes. El Vendedor no puede garantizar la entrega de un Producto, Software o Servicio (de desarrollo) en una fecha específica a menos que se acuerde lo contrario de forma explícita y por escrito. La entrega podrá realizarse de forma escalonada. El plazo de entrega podrá extenderse si el Comprador se retrasa en la ejecución de alguna de sus obligaciones para con el Vendedor.

El Vendedor entregará los Productos en el lugar previsto en la confirmación del pedido. El riesgo se transfiere al Comprador cuando el producto se entrega al (primer) transportista, en virtud del Incoterm 2020 - Transporte pagado hasta («CPT»).

El Vendedor desarrollará o entregará los Productos y Servicios «tal cual», es decir, que el Comprador acepta los Productos y Servicios en las condiciones en las que se encuentran en el momento de la entrega, con todas las fallas y los defectos visibles e invisibles.

Los precios de los Productos y Servicios no incluyen el IVA y están en EUROS, según se establezca en la confirmación enviada por el Vendedor y a menos que se estipule lo contrario.

El pago debe efectuarse en el plazo de 30 días a partir de la recepción de la factura según lo establecido en la presente cláusula, salvo que se acuerde lo contrario.

Si el Comprador tuviera que organizar el envío de exportación de los Productos, por petición del Vendedor, el Comprador se compromete a proporcionar al Vendedor, sin cargo alguno, el justificante de la exportación o cualquier otra evidencia de la exención fiscal (total) o de derechos de aduana que resulte aceptable para las autoridades fiscales o aduaneras pertinentes. En su defecto, la cuantía de los impuestos o aranceles pagaderos por el Vendedor en relación con la venta de los Productos la abonará el Comprador al Vendedor sin dilación tras la emisión de la factura por parte del Vendedor.

El Comprador no tendrá derecho a realizar ninguna deducción de los pagos adeudados al Vendedor con motivo de cualquier supuesta compensación o reconvención. El Vendedor, en todo momento, tendrá derecho a reclamar el pago anticipado total o parcial o a reclamar de otra manera una garantía del pago en caso de que surjan dudas relativas a la solvencia del Comprador, entre otras, medidas por quiebra contra el Vendedor, demora en el pago de las facturas o cualquier otro hecho demostrable similar. En caso de que el Comprador no pague al Vendedor con puntualidad, el Comprador se compromete a reembolsar al Vendedor los costes que el Vendedor sufrague a efectos de recaudar los importes adeudados y a abonar al Vendedor los intereses por demora en los pagos por una tasa igual a la establecida en el artículo 6:119a del Código Civil de los Países Bajos, hasta que se efectúe el pago real. Por el mero hecho de impago o demora en el pago, el Comprador incurrirá en mora sin previo aviso. El Vendedor, transcurrido un plazo de 5 días, podrá suspender o cancelar la entrega de cualquier pedido, servicio o entrega escalonada en caso de que el Comprador exceda su límite de crédito con el Vendedor o de que tenga pagos atrasados pendientes.

Los Productos y Servicios vendidos por el Vendedor al Comprador cumplen las especificaciones establecidas en los manuales aplicables (la «Garantía limitada») y en el pedido. Todos los términos relacionados con la garantía de los Productos están establecidos en la política de devolución y garantía del Vendedor, que constituye una parte integral de los presentes Términos y que se encuentra disponible en  https://firesecurityproducts.com/policy/rma-policy.

El Comprador no podrá, sin el previo consentimiento por escrito del Vendedor, cancelar un pedido, a menos que así lo autorice previamente el Vendedor por escrito. En caso de que el Vendedor autorice la cancelación de un pedido, tal cancelación puede estar sujeta a cargos por cancelación que el Vendedor determinará a su exclusivo criterio.

Se entenderá que ambas partes considerarán como correcta al cantidad reflejada en el albarán o en la confirmación del pedido del Vendedor, a menos que el Comprador presente alguna objeción por escrito en el plazo de cinco días hábiles a partir de la fecha de entrega.

El Comprador inspeccionará todos los Productos y Servicios que este reciba para detectar posibles daños, defectos o escasez en cuanto los reciba, en cuyo caso deberá enviar una notificación por escrito al Vendedor en un plazo de cinco días hábiles desde la fecha de entrega sobre cualquier disconformidad, daño, defecto o escasez que el Comprador detecte o que razonablemente prevea encontrar. En caso de no enviar dicho aviso al Vendedor en el plazo de cinco días hábiles a partir de la entrega, se entenderá que el Comprador acepta los Productos y Servicios de forma irrevocable.

El Comprador debe enviar al Vendedor un aviso por escrito de cualquier defecto dentro del período cubierto por la Garantía limitada. Si algún Producto o Servicio no cumple con la Garantía limitada o presenta algún defecto, el Vendedor, a su exclusivo criterio, reparará los Productos, sustituirá los Productos por otro nuevo igual o compatible o por Productos reparados, prestará nuevos Servicios o reembolsará el precio de compra. Se trata de un remedio exclusivo del Comprador por el incumplimiento de la Garantía limitada.

El Vendedor conservará la titularidad de los Productos facturados al Comprador hasta que i) el Vendedor haya recibido el pago íntegro por todos los Productos y Servicios y ii) el Vendedor haya recibido el pago de todas las cuantías que el Comprador adeude al Vendedor por cualquier concepto. Hasta el momento en que la titularidad de los Productos pase al Comprador, si el Comprador revendiera los Productos o cualquier artículo fabricado a partir de los Productos vendidos por el Vendedor, el Comprador cederá al Vendedor todos los ingresos obtenidos por su venta hasta los importes adeudados al Vendedor, y el Comprador mantendrá dichas cuantías en fideicomiso para el Vendedor. Para despejar cualquier duda, los Derechos de propiedad intelectual sobre los Productos y Servicios no se transferirán al Comprador, y el Vendedor conservará la titularidad de los mismos.

El Vendedor no garantiza que los Productos o Servicios proporcionados al Comprador serán apropiados para el uso real o previsto por parte del Comprador. El Vendedor tampoco garantiza un funcionamiento del Producto sin interrupciones, errores ni defectos ni que se vayan a corregir todos los errores y defectos. El Vendedor no se hará responsable de los costes de mano de obra que suponga la eliminación o reinstalación de los Productos. Todos los Productos reparados o sustituidos estarán cubiertos por los términos de la Garantía limitada i) durante el plazo restante de la garantía del Producto original o ii) durante 90 días, lo que sea más largo. El Vendedor no asumirá responsabilidad alguna por los daños derivados de la compra, la posesión o el uso por parte del Comprador de cualquier Producto y Servicio suministrado por el Vendedor.

Advertencias y exenciones de responsabilidad en relación con los Productos: ESTOS PRODUCTOS ESTÁN PREVISTOS PARA LA VENTA E INSTALACIÓN POR PARTE DE PROFESIONALES CUALIFICADOS. CARRIER FIRE & SECURITY NO PUEDE GARANTIZAR BAJO NINGÚN CONCEPTO QUE TODA PERSONA O ENTIDAD QUE COMPRE SUS PRODUCTOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER «DISTRIBUIDOR AUTORIZADO» O «PROVEEDOR AUTORIZADO», CUENTE CON LA CAPACITACIÓN O EXPERIENCIA ADECUADAS PARA INSTALAR CORRECTAMENTE LOS PRODUCTOS RELACIONADOS CON INCENDIOS Y SEGURIDAD. Para obtener más información sobre las exenciones de la garantía y sobre la seguridad de los productos, consulte https://firesecurityproducts.com/policy/product-warning.

El Comprador transmitirá la información anterior sobre los riesgos de los Productos, las Advertencias y las Exenciones de responsabilidad a sus clientes y usuarios finales.

Cualquier consejo o información facilitados sobre el uso adecuado, la instalación o la puesta en marcha de los Productos en el contexto de la venta de los mismos o como parte de la capacitación, el mantenimiento u otros servicios de soporte en relación con los mismos (en lo sucesivo, denominados «Información») se proporcionan «tal cual». El Vendedor no ofrece ninguna garantía ni representación en cuanto a la idoneidad para el uso real o previsto por parte del Comprador de cualquier Información proporcionada en este sentido. En el máximo grado en que lo permita la legislación aplicable, el Vendedor se exime de toda responsabilidad con respecto a la Información. Para obtener más información sobre las exenciones de la garantía y sobre la seguridad de los productos, consulte https://firesecurityproducts.com/policy/product-warning.

El Vendedor puede comercializar los Productos o Servicios por Internet, correo electrónico o con otros métodos informatizados de comunicación electrónica. Todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través de estos métodos se regirán conforme a los presentes Términos, los términos que regulan el acuerdo de venta y otros términos establecidos o previstos en las comunicaciones electrónicas o en el sitio web del Vendedor.

En caso de que surjan conflictos entre las disposiciones del acuerdo de venta aplicable, los términos adicionales y estos términos y condiciones, prevalecerán las disposiciones del acuerdo de venta aplicable o de tales términos adicionales. El Comprador es el único responsable de garantizar la seguridad e integridad de su proceso de pedidos. Toda la información facilitada por el Vendedor en su sitio web o por cualquier comunicación electrónica i) está sujeta a correcciones o modificaciones sin previo aviso y ii) se proporciona para uso exclusivo por parte del Comprador para los fines de facilitar las transacciones individuales que implican la compra y venta de los Productos o Servicios del Vendedor. El Comprador acepta que no se basará en dicha información para ningún otro propósito que no sea realizar compras individuales y no intentará hacer valer dicha información contra el Vendedor para ningún otro propósito.

El Comprador acepta expresamente que el Vendedor puede emitir aceptaciones o confirmaciones de pedidos electrónicos y facturas electrónicas para cualquier compra de Productos o Servicios realizada por Internet, correo electrónico o cualquier otro método informatizado de comunicaciones electrónicas, y se compromete a tratar tales confirmaciones o aceptaciones de pedidos y facturas como si se hubieran entregado por escrito.

El Vendedor no se hará responsable, bajo ningún concepto, por la pérdida o los daños derivados de algún retraso en la entrega (incluso en caso de entregas escalonadas) independientemente de cómo se ocasionen, a menos que se atribuyan a una imprudencia grave o conducta dolosa por parte del Vendedor.

El Vendedor no será responsable por ningún daño indirecto o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, rentas e ingresos, las pérdidas financieras o comerciales, el aumento de los costes generales, la perturbación de la planificación, la pérdida de ganancias anticipadas, la pérdida de capital, la pérdida de clientes, la pérdida de oportunidades, la pérdida de datos, la pérdida de beneficios, el daño y la pérdida de archivos, el coste de cualquier sustituto de los Productos comprados por el Comprador, las reclamaciones de terceros, la muerte o las lesiones físicas o materiales.

El Vendedor tampoco asumirá responsabilidad alguna por ningún daño, lesión, contaminación o pérdida derivados del incumplimiento por parte del Comprador de sus obligaciones en virtud del artículo 20, y el Comprador indemnizará y eximirá de responsabilidad al Vendedor, sus empleados, proveedores y subcontratistas contra todas las reclamaciones, los costes, las pérdidas o los daños en relación con dicho incumplimiento.

En cualquier caso, el alcance máximo de la responsabilidad general del Vendedor, independientemente de cómo surja, nunca excederá el precio neto de compra que el Comprador realmente pagó al Vendedor por los Productos y Servicios con respecto a los cuales se realiza la reclamación. En el caso de que los Servicios se presten durante un período superior a 12 meses, la responsabilidad total del Vendedor en cualquier momento se limitará a la cantidad facturada por dichos Servicios durante los últimos 12 meses.

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende ser ni debe interpretarse como una exención o limitación de la responsabilidad del Vendedor por i) daños resultantes de negligencia grave o mala conducta intencional por parte del Vendedor (excluidos empleados, subcontratistas o agentes) o su dirección ejecutiva; o ii) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada en virtud de la legislación aplicable.

El Comprador deberá notificar por escrito de inmediato al Vendedor en caso de que detecte o sospeche que alguno de los Productos: i) viola las leyes, especificaciones, estándares de la industria o estándares aplicables promulgados por un organismo gubernamental («Estándares»), ii) incumplan real o presuntamente cualquiera de los Estándares de los requisitos de seguridad del producto, y iii) pudieran entrañar un riesgo de lesiones o daños físicos. El Comprador deberá enviar dicha notificación por escrito al Vendedor en cuanto tenga conocimiento de dichos hechos y, en ningún caso, más tarde de 5 días hábiles a partir de entonces.

El Vendedor será responsable de iniciar e implementar todas las retiradas de Productos necesarias y de todas y cada una de las correcciones o rectificaciones voluntarias de los Productos. Asimismo, asumirá el control de la forma en que se realizarán tales retiradas, correcciones o rectificaciones en caso de que el Comprador haya informado de inmediato al Vendedor de tales supuestas irregularidades e infracciones.

El Comprador acepta cooperar plenamente con el Vendedor y ayudarlo a adoptar todas las medidas necesarias para retirar y rectificar los productos requeridos, practicar las acciones correctivas y enviar notificaciones a todos los destinatarios, usuarios finales, organismos gubernamentales y otras instancias de acuerdo con los reglamentos y las leyes aplicables.

El Comprador es responsable del diseño, la configuración, la integración, las pruebas y el etiquetado de cualquier sistema de fabricación propia para el cual el Comprador utilizaría los Productos comprados al Vendedor. El Comprador tampoco asumirá responsabilidad alguna por el contenido del sitio web del Vendedor ni por ninguna declaración del Vendedor sobre la idoneidad de los Productos y Servicios para un propósito particular.

El Comprador se encargará de probar e investigar los Productos y Servicios vendidos por el Vendedor hasta el punto de tener una opinión independiente sobre la idoneidad para el uso, la conversión o el procesamiento previstos por el Comprador.

El Vendedor no es responsable de las condiciones o aplicaciones sobre las que el Vendedor no tiene control. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por los defectos o problemas derivados de tales condiciones o aplicaciones. Dichas condiciones incluyen el uso y desgaste normales, siniestros, culpa o negligencia por el usuario o por algún tercero que no sea el Vendedor, la instalación, la aplicación, el almacenamiento, el mantenimiento o el uso inadecuados de los productos, u otras causas externas a los Productos, o el incumplimiento de las recomendaciones aplicables del Vendedor.

El Vendedor tiene derecho a aducir motivos de fuerza mayor en las condiciones definidas en estos Términos; en caso de que se impida o obstaculice la ejecución del acuerdo con carácter total o parcial, de forma temporal o no, por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluidas las condiciones climáticas extremas, entre otras, las inundaciones, las heladas prolongadas, los incendios y las tormentas, cualquier otra catástrofe natural, guerras y actos de guerra, incendios, disturbios civiles, manifestaciones, comisiones gubernamentales, acciones militares, autoridades policiales o civiles, bloqueos de sitios o edificios, interrupciones del transporte, huelgas y conflictos laborales (incluidos embargos de empleados del Vendedor, apagones de energía, explosiones, cortes de cables, interrupciones específicas del trabajo o ralentizaciones y bloqueos por huelgas de celo, avería de equipos o retraso en el suministro al Vendedor de piezas, bienes o servicios encargados a terceros).

En caso de fuerza mayor por parte del Vendedor, el Vendedor no será responsable y sus obligaciones quedarán suspendidas. Si la fuerza mayor dura más de 60 días, tanto el Vendedor como el Comprador están autorizados a rescindir el acuerdo mediante una declaración por escrito.

Si el Comprador lo notifica de inmediato por escrito y se le da autoridad, información y asistencia a expensas del Comprador y depende de que el Comprador no adopte en absoluto ninguna posición adversa frente al Vendedor, el Vendedor indemnizará al Comprador en relación con, o puede resolver a su cargo, cualquier demanda o procedimiento contra el Comprador en la medida en que se base en una reclamación válida por infracción relacionada con cualquier derecho intelectual sobre los Productos y Servicios proporcionados en virtud del presente documento que resultaría en daños y costes adjudicados al Comprador debido a dicha infracción, siempre que el Vendedor tenga el control exclusivo de los procedimientos. En caso de que cualquier Producto y Servicio o parte de los mismos sean objeto dicha demanda y de que se considere que constituyen tal infracción y se exija el uso para el propósito previsto de dichos Productos y Servicios o parte de los mismos, el Vendedor deberá, a su costa y discreción, otorgar al Comprador el derecho de continuar utilizando dichos Productos y Servicios o parte de los mismos, o reemplazarlos por un Producto y Servicio conforme de forma total o parcial, o modificarlos para que sean conformes, o eliminar los Productos y Servicios y reembolsar al Comprador el precio de compra (menos la depreciación razonable por cualquier período de uso) y cualquier coste de transporte que el Comprador haya sufragado por separado.

Lo anterior establece la responsabilidad total del Vendedor por la infracción de la propiedad intelectual por parte de los Productos y Servicios o cualquier parte de los mismos y está sujeto a que el Comprador informe de inmediato al Vendedor de cualquier reclamación y permita al Vendedor la ejecución integral de la reclamación.

Esto no se aplica a las infracciones atribuibles a los cambios realizados en los Productos, el Software o los servicios por personas que no sean el Vendedor, cualquier Producto y Servicio o parte de los mismos especificados por el Comprador o fabricados según el diseño del Comprador, ni al uso de cualquier Producto y Servicio proporcionado en virtud del presente documento junto con cualquier otro Producto y Servicio en una combinación no proporcionada por el Vendedor como parte de esta transacción, o en caso de uso de cualquier Producto y Servicio proporcionado en virtud del presente documento que infrinja estos Términos. Por cuanto atañe a tales Productos y Servicios o a parte de los mismos, o bien al uso de dicha combinación, el Vendedor no asume responsabilidad de ningún tipo por las infracciones de la propiedad intelectual, y el Comprador mantendrá indemne al Vendedor frente a cualquier reclamación de infracción que surja a este respecto.

Si el Comprador no cumple con una o varias de sus obligaciones en virtud de estos Términos, no las cumple a tiempo o adecuadamente, se declara en bancarrota, solicita una moratoria (temporal), es insolvente o no puede pagar sus deudas, o toma medidas o cualquier otra persona toma tales medidas para la liquidación del negocio del Comprador, o si el Comprador experimenta cualquier acontecimiento que sea análogo a cualquiera de los mencionados anteriormente en cualquier jurisdicción, el Vendedor tiene derecho a suspender la ejecución del acuerdo o a rescindir el acuerdo en su totalidad o en parte, sin previo aviso o sin incurrir en incumplimiento, mediante declaración por escrito, bajo su exclusivo criterio y reservándose siempre cualquier derecho derivado con respecto a las cuantías adeudadas al Vendedor, compensación por costes, daños e intereses. En estos casos, todas las reclamaciones del Vendedor sobre el Comprador son exigibles con carácter inmediato y total. El Comprador está autorizado a rescindir el acuerdo solo por los hechos mencionados en estos Términos, y solo después del pago al Vendedor de todas las cuantías adeudadas al Vendedor en ese momento, independientemente de que hayan vencido o no.

El Vendedor tendrá derecho a acceder a cualquier local donde se almacenen los Productos y Servicios para inspeccionar o recuperar dichos Productos, el Software o los desarrollos si el Comprador incumple cualquiera de estos Términos.

Las Partes reconocen y acuerdan que en la ejecución y administración de los acuerdos entre el Comprador y el Vendedor, se recopilará y procesará información personal de cualquiera de las Partes, como responsables de datos independientes, para la facturación y ejecución del contrato y con motivos de gestión, y cumplen con todas las Leyes sobre privacidad de los datos. Cuando una Parte proporcione a la otra Parte información personal a tal fin, se garantizará que dispone del derecho legal para hacerlo, incluyendo la obtención de consentimiento y la previa notificación a los individuos cuya información personal se proporcione a la otra Parte, si es necesario. Las Partes no venderán ni intercambiarán por nada de valor la información personal procesada durante la ejecución de los acuerdos entre el Vendedor y el Comprador ni más adelante.

El Vendedor puede compartir información personal con los proveedores de servicios del Vendedor, y el Vendedor también puede almacenar información personal en los servidores localizados y accesibles a escala mundial por las entidades de Carrier y sus proveedores de servicios, pero únicamente de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables y contando con las medidas de protección de datos adecuadas.  La privacidad de los datos es un asunto importante para Carrier. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso general de privacidad (www.corporate.carrier.com/legal/privacy-notice-general).

El uso de algunos productos y servicios de Carrier puede requerir el procesamiento de datos específicos, por ejemplo, la autenticación del usuario. Dependiendo del producto y los servicios en cuestión, es posible que el usuario final deba aceptar una Política de privacidad y Términos de uso en concreto.

Esta cláusula de privacidad de datos permanecerá en vigor tras la terminación de los acuerdos entre el Comprador y el Vendedor.

Las Partes podrían tener acceso a la información confidencial de cada una. La información confidencial se limita a la información que está claramente marcada como confidencial o de otra manera para indicar la naturaleza confidencial de la misma. La información confidencial no incluirá información que i) forme o pudiera formar parte del dominio público sin la intervención de la Parte receptora; ii) en el momento de su divulgación ya fue obtenida legalmente por la Parte receptora y no fue obtenida directa o indirectamente de la Parte que divulgó la información; o iii) fue obtenida de manera legal por la Parte receptora a raíz de un tercero sin que la divulgación de esta información esté sujeta a restricciones; iv) fue desarrollada independientemente por la Parte receptora; o v) se ha publicado legalmente.

Las Partes acuerdan tratar la información confidencial de la otra como tal mientras dure la relación comercial y durante los 5 años posteriores a la terminación de la relación comercial o de la ejecución del último pedido. Sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor, el Comprador no hará público ni autorizará a hacer público ningún aspecto de su relación con el Vendedor, ni utilizará ninguno de los nombres comerciales o marcas comerciales del Vendedor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual del Vendedor en su propio sitio web, en publicaciones comerciales o de otro modo, ni promocionará públicamente los Productos o Servicios del Vendedor de una manera que sugiera que el Comprador está autorizado a representar al Vendedor.

El Vendedor se compromete firmemente a evitar involucrarse con el blanqueo de capitales, a cumplir con todos los requisitos aplicables sobre el blanqueo de capitales, la notificación de divisas y la conservación de registros, y a tomar medidas explícitas para prevenir, detectar e informar a las autoridades correspondientes sobre presuntas infracciones.

El Vendedor entregará al Comprador, si es posible, certificaciones de aprobación bajo petición, y el Comprador las proporcionará a todos aquellos que deban recibirlas por ley. El Comprador acepta desechar los Productos y Servicios y/o envases desechables según lo exijan las leyes de desecho o reciclaje aplicables.

La venta y distribución de productos, materiales, hardware, software y tecnología que el Cliente reciba de Carrier en virtud de este Acuerdo (el “Producto”) puede constituir una exportación, “reexportación” o “transferencia”, y dichas transacciones deben llevarse a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos de control de exportaciones, comercio y sanciones económicas de las autoridades gubernamentales con jurisdicción sobre dichas actividades, incluyendo la Unión Europea y sus Estados miembros, los Estados Unidos y, si procede, el Reino Unido (colectivamente, “Leyes de Control Comercial”). 

El Cliente llevará a cabo todas las actividades previstas en el presente Acuerdo de conformidad con las leyes de control del comercio. 

El cliente no exportará, reexportará o transferirá a sabiendas los Productos directa o indirectamente a: 1. Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, o las regiones de Crimea, Donetsk, Kherson, Luhansk, o Zaporizhzhia de Ucrania o cualquier otra región que se convierta en un país restringido (cada uno de ellos un “País Restringido”); 2. a una persona o entidad a la que las Leyes de Control Comercial prohíban recibir los Productos, incluyendo, sin limitación, (i) una persona o entidad designada en la Oficina de Control de Activos Extranjeros (“OFAC”) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. (i) una persona o entidad designada en la Lista de Nacionales Especialmente Designados (“SDN”) y Personas Bloqueadas del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, o en la Lista Consolidada de Sanciones de la Unión Europea, o (ii) una entidad que sea propiedad o esté controlada por dicha parte de la lista (colectivamente, una “Parte Denegada”); 3. para un uso final no autorizado; o 4. que infrinja de otro modo las leyes de control comercial. 

El Cliente deberá llevar a cabo una diligencia razonable para verificar la identidad y la ubicación de sus clientes o usuarios finales y confirmar el uso final previsto de los Productos (colectivamente, “Diligencia del Usuario Final”). La Diligencia del Usuario Final del Cliente debe ser suficiente para identificar y evitar transacciones no autorizadas, incluidas las que impliquen a Países Restringidos y Partes Denegadas. El Cliente deberá notificar sin demora a Carrier cualquier transacción que implique a Países Restringidos y Partes Denegadas, u otras violaciones de las Leyes de Control Comercial con respecto a los Productos o servicios relacionados.  

Carrier no proporcionará servicios de garantía, reparación, sustitución o garantía para Productos en Países Restringidos, a Partes Denegadas o que infrinjan las Leyes de Control Comercial. Si el Cliente extiende a sus clientes cualquier garantía que tenga un alcance más amplio que la garantía limitada proporcionada por Carrier, el Cliente será el único responsable de todos los costes, gastos, responsabilidades, obligaciones y daños resultantes de la extensión de dicha garantía.  

Carrier puede rescindir el presente Acuerdo con efecto inmediato si se produce cualquiera de los siguientes hechos 1. El Cliente se convierte en una Parte Denegada; 2. El Cliente viola los Controles Comerciales con respecto a cualquiera de las actividades sujetas a este Acuerdo; o 3. Carrier determine razonablemente que sus obligaciones de cumplimiento de las Leyes de Control Comercial prohíben la actuación de Carrier (cada uno de ellos un “Evento de Control Comercial”). La rescisión en virtud de esta cláusula se considerará una rescisión por causa justificada, que exime a Carrier de cualquier obligación de realizar más ventas o prestar más servicios (incluidos los servicios de garantía, reparación, sustitución o garantía) en virtud del presente Contrato, o de entregar cualquier Producto al Cliente.

El Cliente eximirá a Carrier de toda responsabilidad y, en la medida en que lo permitan las Leyes de Control Comercial, indemnizará a Carrier por todos los costos, gastos, daños y pérdidas incurridos por Carrier que surjan de un Evento de Control Comercial. En ningún caso, Carrier será responsable de daños especiales, incidentales, ejemplares o consecuentes, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, multas o sanciones impuestas al Cliente por las autoridades gubernamentales pertinentes, que surjan en relación con el desempeño de Carrier en virtud de este Acuerdo. incluidos, entre otros, demoras, tarifas o limitaciones impuestas en relación con las leyes de control comercial.

Por el presente documento, el Comprador reconoce haber leído y entendido el Código ético de Carrier disponible

El Comprador se compromete a cumplir dicho código y cualquier enmienda y cualquier otra o nueva política de integridad y el Código ético de Carrier en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento, así como en sus relaciones con terceros o en el marco de cualquier acuerdo.

Los Productos y Servicios vendidos en virtud del presente documento no están destinados a la aplicación (y no deberán ser utilizados) en relación con el uso o la manipulación de materiales nucleares o la construcción u operación de una instalación nuclear. El Comprador garantiza que no utilizará dichos Productos o Servicios para tales fines, ni permitirá que otros utilicen dichos Productos o servicios para tales fines, a menos que dicho uso sea acordado por escrito por un representante del Vendedor específicamente autorizado para celebrar dicho acuerdo. Si, en contravención de lo anterior, se produce dicho uso, el Vendedor se exime de toda responsabilidad por cualquier daño nuclear o de otro tipo, lesión o contaminación, y el Comprador deberá indemnizar al Vendedor para cubrir los costes de dicha responsabilidad. En ningún caso el Vendedor será responsable de los daños que se produzcan como resultado del incumplimiento por parte del Comprador de las disposiciones anteriores.

En el caso de que el Vendedor haya autorizado la venta, la instalación o el uso de Productos o Servicios para uso nuclear, ni el Vendedor, ni sus subcontratistas, proveedores o empleados serán responsables de ninguna pérdida, daño o pérdida de uso de ninguna propiedad, incluida la propiedad del Comprador o del usuario final, o por cualquier pérdida, daño, pérdida de uso, lesión o enfermedad que surja o resulte de un incidente nuclear o una evacuación de precaución en anticipación de tal incidente (ocurra o no), o bien por daños causados por la falta de disponibilidad de la planta, interrupción de la planta, paradas de la planta o interrupciones del servicio, pérdida de uso de equipos o sistemas de energía, pérdida de ganancias o ingresos, coste de la energía comprada o de reemplazo, coste de capital, reclamaciones de los clientes del Comprador, o de cualquier riesgo o peligro nuclear. El Comprador renuncia y exigirá a sus aseguradoras que renuncien a todos los derechos de recuperación contra el Vendedor y sus subcontratistas, proveedores y empleados a causa de dicha pérdida, daño, pérdida de uso, lesión o enfermedad. El Comprador será responsable de y eximirá de responsabilidades al Vendedor y sus subcontratistas, proveedores y empleados (incluso con respecto a los honorarios de abogados, costes de investigación y otros gastos de defensa) de todas las reclamaciones de cualquier tercero que resulten de cualquier causa, incluida la negligencia del Vendedor, sus subcontratistas, proveedores y empleados y que surjan de cualquier incidente nuclear, evacuación de precaución en anticipación        del mismo, o cualquier daño a la propiedad in situ en la ubicación de uso final.

El Comprador no utilizará las marcas registradas, los nombres comerciales, el logotipo ni otros derechos de propiedad intelectual del Vendedor de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.

Publicidad: el Comprador no emitirá ninguna comunicación (referencia pública, comunicado de prensa o anuncio) en relación con el Vendedor o cualquiera de sus afiliados sin la autorización previa por escrito del Vendedor.

A pesar de haber obtenido el consentimiento previo por escrito según lo anterior, el Comprador se asegurará en cualquier caso de que todo uso de las marcas registradas, los nombres comerciales, el logotipo u otros derechos de propiedad intelectual del Vendedor, incluidos, entre otros, cualquier material promocional u otro material relacionado con el Producto, cumpla con las directrices sobre marcas comerciales del Vendedor para terceros autorizados que están a disposición del Comprador en el Portal de socios de ventas del Vendedor (https://marketing.firesecurityproducts.com/HQ/DOCUMENTS/Trademark%20Guidelines%20for%20Authorized%20Third-Parties%2012-2020.pdf), en su versión modificada con carácter ocasional.

El Comprador acepta que no hará, en ningún momento, directa o indirectamente, ninguna declaración oral o escrita que difame al Vendedor, los Productos y Servicios que ofrece ni a cualquiera de sus afiliados, sucesores y cesionarios, ni a ninguno de sus funcionarios, directivos, agentes o empleados actuales o anteriores.

Los presentes Términos se regirán en virtud de las leyes de los Países Bajos. El tribunal de Ámsterdam, Países Bajos, tendrá jurisdicción exclusiva en relación con cualquier asunto que surja de o en relación con estos términos. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.